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Relaciones públicas y proceso

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Las relaciones públicas con un proceso, es decir, un conjunto de acciones, cambios o funciones que implican un resultado. Una forma común de describir este proceso, y de recordar sus elementos, consiste en utilizar las siglas IAC (RACE en inglés), acuñadas inicialmente por John Marston en su libro The Nature of Public Relations. Fundamentalmente IACE significa que la actividad de relaciones públicas se compone de cuatro elementos:

*Investigación
*Acción
*Comunicación
*Evaluación

Confíe para su plan de marketing y comunicación sólo en profesionales contrastados. Francisco Roldán, servipress@servipress.es


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